Privacy Policy

Sincfala (“we”, “us”), established in the Netherlands, is responsible for the processing of personal data as set out in this Privacy Policy.

Sincfala considers the careful processing of personal data of the utmost importance. Personal data is processed and secured with due care. In processing we comply with the requirements of the General Data Protection Regulation (the “GDPR”). This Privacy Policy explains how we collect and use your data, in accordance with the GDPR.

In this Privacy Policy we explain what personal data we collect and use, and for what purpose. We recommend that you read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy applies to our website, related websites, and Services.

This Privacy Policy was last updated on: 6 September 2025

⸻

Use of Personal Data

When you use websites and related Services provided by Sincfala, you may share personal data with us. We collect and use personal data that you or your company directly provide to us. We will not use personal data for purposes other than those described in this statement, unless you have given prior consent.

⸻

Types of Data Collected

When you use our Services, we may collect the following data:

• First and last name

• Address details

• Telephone number

• Email address

• IP address

• Other personal data you actively provide, for example by creating a profile on this website, in correspondence and by telephone

• Data about your activities on our website

• Data about your browsing behavior across different websites (for example, if this company is part of an advertising network)

• Internet browser and device type

• Bank account number

⸻

Legal Grounds for Processing

We generally process your personal data for the following purposes:

• Handling your payment

• Sending our newsletter and/or promotional materials

• To call or email you if this is necessary to perform our services

• To inform you about changes to our services and products

• Sincfala analyzes your behavior on the website to improve the website and tailor the range of products and services to your preferences

• Sincfala also processes personal data when we are legally obliged to do so, such as data we need for our tax return

We collect your personal data on the basis of legitimate interests or your consent, which you may withdraw at any time.

⸻

Retention of Personal Data

We retain your personal data as long as necessary to achieve the purposes of this Privacy Policy. In general, we keep personal data of our website visitors for 12 months.

⸻

Your Rights

You have the right to access the information we process. If you wish, you can contact us directly. We will ensure that you receive a copy of the data we process about you. We may need to verify your identity to comply with your request.

If you believe that the information we process about you is incorrect, you can contact us to update your information. You also have the right to object to the processing of data. If you want us to delete your information, you can notify us at any time. You can always contact us regarding these requests. We will respond in a timely manner, in accordance with the GDPR.

If you are not satisfied with the response you receive, you may submit your complaint to the relevant supervisory authority.

⸻

Sharing with Third Parties

We will not share your information with others without your consent, unless this is necessary for the execution of the agreement you or your organization has with us, or unless we are legally obliged to do so.

⸻

Transfer of Personal Data

For the purposes described in this Privacy Policy, we may transfer your data outside the EEA. Where this is the case, we will take appropriate measures to ensure that personal data is properly secured. For transfers to the United States, we ensure that such a U.S. party complies with the Privacy Shield. For other transfers, we may transfer your data to a country recognized by the European Commission as providing an adequate level of protection for personal data.

⸻

Analytics

Data you provide may be retained for statistical analysis, including via Phoenix Analytics and/or Google Analytics. These statistics are used to optimize the Services. For example, we can see how our visitors use the website and improve it accordingly. Where possible, we will pseudonymize this data.

⸻

We want to provide you with relevant and personal information in a user-friendly way. For this purpose, we use different types of cookies on our websites. For example, we place cookies that are necessary for the functioning of the site, such as enabling comments, spam filters, video playback, and caching to make the website faster. We also use analytical cookies that do not infringe on your privacy.

In general, cookies are stored for the duration of the (browser) session. In addition, your IP address may be stored in the log files of our web server when you use our Services. This is necessary to manage and secure our Services properly. We do not use your IP address to track or record your online behavior. In most cases, we cannot link your IP address to your name, address, or other identifying information, unless you provide us with such information and continue to use the same IP address.

You can opt out of cookies by setting your internet browser so that it no longer stores cookies. In addition, you can also delete all information previously stored via your browser settings.

⸻

Security

We ensure that your personal data is protected against loss or unlawful processing. We have taken the following technical and organizational measures, among others:

• Logical access control, use of passwords and possibly a second factor

• Data encryption

• Pseudonymization of data

• Use of Virtual Private Servers (VPN) accessible with SSH key

• Transfers only via SSL

• Purpose-bound access restrictions

• Verification of authorized access

⸻

Third-Party Websites and Services

Our Services include activities related to providing software that enables our customers to build their own professional websites. Our customers determine what type of data they collect on or through their website. We only process such data on behalf of our customers.

If you have questions about information that our customers collect on or through their website, you can contact the organization that set up the website. Our customers determine which other services or plug-ins they use. This Privacy Policy does not apply to such other services or plug-ins, nor to third-party websites visited via links. We cannot guarantee that these third parties will handle your personal data securely and reliably. We advise you to read the privacy policies of these parties.

Privacyverklaring Sincfala

Sincfala ('''wij''), gevestigd in Nederland, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Sincfala acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.

In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden u aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onze website, en gerelateerde websites en Diensten.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 6/9/25

Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruik maakt van websites en gerelateerde Diensten die Sincfala aanbiedt, dan kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en maken gebruik van persoonsgegevens die u, of uw bedrijf, direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Soorten gegevens verzameld

Wanneer u gebruik maakt van onze Diensten, dan kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
Internetbrowser en apparaat type
Bankrekeningnummer

Gronden voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Sincfala analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
Sincfala verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Bewaren van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers voor12 maanden.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage van de informatie die wij verwerken. Als u dat wilt, kunt u direct contact met ons opnemen. We zorgen ervoor dat we u een kopie bezorgen van de gegevens die we over u verwerken. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren om aan uw verzoek te voldoen. Als u gelooft dat de verstrekte informatie die we over u verwerken niet juist is, dan kunt u contact met ons opnemen om uw informatie te updaten. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als u wilt dat wij uw informatie verwijderen, dan kunt u ons op ieder moment informeren. U kunt op elk moment contact met ons opnemen met betrekking tot deze verzoeken. We zullen altijd tijdig reageren, in overeenstemming met de AVG. Mocht u niet tevreden zijn met het antwoord dat u ontvangt, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de betreffende toezichthouder.

Delen met anderen

We zullen uw informatie niet delen met anderen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u, of uw organisatie, met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Doorgifte van persoonsgegevens

Ter realisering van de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring kunnen wij uw gegevens buiten de EER overdragen. Wanneer dit het geval is, zullen wij de juiste maatregelen nemen om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorgen wij ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten, kunnen we uw gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat met betrekking tot Persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.

Analytics

Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Phoenix Analytics en/of Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om de Diensten te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zullen we deze gegevens pseudonimiseren.

Gebruik deze handleiding

Cookies

Wij willen u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan uw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer u ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Beveiliging

We zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;
Encryptie van data;
Pseudonimiseren van data;
Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
Overdrachten alleen over SSL;
Purpose-bound toegangsbeperkingen;
Controle van erkende autorisaties.

Websites en Diensten van derden

Onze Diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. We verwerken dergelijke gegevens alleen namens onze klanten. Als u vragen heeft over informatie die onze klanten op of via hun website verzamelen, dan kunt u contact opnemen met de organisatie die de website heeft opgezet. Onze klanten bepalen welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke andere diensten of plug-ins, noch op websites van derden die worden bezocht via links. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren u om de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.